Затопили сусідів: що робити
Якщо ви житель багатоквартирного будинку, то несете відповідальність не тільки за власну квартиру, але і, частково, за сусідів знизу. Розповімо, що робити в такій неприємній ситуації, як затоплення сусідів. З’ясуємо, як цього можна уникнути, якщо вжити необхідних заходів.
- Встановити датчики протікання, цілу систему захисту від таких неприємностей;
- Роблячи капітальний ремонт, змінюючи труби, в тому числі опалення, звернутися до професіоналів і не забути провести опресовування, випробувавши системи в екстремальних умовах, під високим тиском;
- Кожен раз, йдучи з дому, перекривати кран подачі води в квартиру;
- Не залишати включеними пральну і посудомийну машини, залишаючи квартиру. Кожен раз перекривати вентиль подачі води після прання.
Якщо протікання уникнути не вдалося і сусідів ви все-таки залили, діяти потрібно негайно!
Перший крок – усунути протікання. Перекрити подачу води в квартиру. Якщо мова йде про загальнобудинкові комунікації, стояк або системі опалення, терміново викликайте аварійну службу, щоб усунути аварію і не посилювати ситуацію. Відразу починайте вичерпувати, вимочувати воду, щоб якомога менше встигло протекти до сусідів і збільшити розміри їх збитку.
Крок другий – встановити, хто винен. Можливо, це і не ваша вина. Наприклад, протік дах, в системі подачі води або опалення виявився занадто високий тиск, загальнобудинкові комунікації були сильно зношені. В такому випадку компенсувати всі збитки і вам, і сусідам повинна керуюча компанія.
Крок третій – зафіксувати розміри збитку. Спуститися терміново до сусідів і зняти хоча б на камеру смартфона всі наслідки протікання. Це не дасть можливість завищити вартість ремонту.
Якщо у вас з сусідами виникли суперечки з приводу суми компенсації за підтоплення, теж можна вдатися до незалежної експертизи. Але не факт, що за її результатами буде вказана менша сума. Навпаки, збиток може виявитися більш серйозним, ніж ви думали, а гроші на саму експертизу вже будуть витрачені.
Віддаючи сусідам гроші, не забудьте взяти з них розписку про це, а також про те, що претензій до вас вони більше не мають.
